一、项目基本信息：
项目名称：山东省省直机关租赁住房管理系统升级项目
购买服务计划项目编码：
项目编号、标包：
二、项目金额(人民币，单位万元)：.万元
三、购买服务内容：
本项目主要是在原有系统基础上，结合我省有关要求和业务实际，对系统进行升级改造，具体内容如下： （一）房源管理 在原有房源基础上，新增地下室相关信息维护以及车位管理功能，房源信息增加房屋分配状态。 （二）租赁管理 新增房屋配租、车位配租、续租、退租等线上办理流程。 （三）维修管理 新增住户报修审批流程，升级完善维修记录管理，大型维修信息备案附件上传等功能。 （四）监控管理 将小区的监控系统集成到平台，提供远程监控功能。 权限范围：本功能仅限住房中心及物业有查看权限。 （五）统计管理 新增租金统计、维修统计、在用房源统计、剩余房源统计、分配统计等统计管理功能。 （六）提醒管理 新增入住提醒、租金到期（超期）提醒、退房提醒等功能。主要信息项包含信息内容、发送时间、发送节点等内容。 （七）投诉管理 投诉及意见建议、意见建议流程、投诉流程、满意度调查、调查评价信息。主要信息项包括投诉内容、投诉时间、投诉人、投诉单位、建议内容、建议时间、建议人等。 、投诉管理 设置投诉界面，供住户提出意见建议，同时住户每年对现有物业公司测评满意度打分。 、满意度调查 通过问卷调查的模式进行满意度调查，问卷内容可以配置，由住房中心手动发起问卷推送，推送范围为所有租赁住户，退租用户不考虑。 （八）维修耗材管理 管理维修耗材信息：信息项包括维修部件名称、材料费用、人工费用、单位、参考使用寿命、备注等信息。 （九）移动端 移动端主要实现租赁住户合同确认、报修审批流程、投诉及意见建议管理和满意度调查。
四、对服务提供方资质要求及应提交材料：
（一）服务提供方资质要求： .符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； .通过“信用中国”（...）、中国政府采购网（...）查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单； .单位....
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