一、采购内容及要求
我行将对录音录屏模块进行生命周期替换并进行国产化升级适配改造。拟新建录音录屏系统,进行录音录屏系统。现需向全社会公开征集,请有意者并具备以下要求的供应商来我行报名。
(一)采购内容
、录音模块:可以通过端口镜像录音,全程按需(条件触发)录音,支持单/双声道录音,支持与行内存储、与智能引擎如等系统对接;
、录屏模块:可以与语音平台系统的对接,通过通话(或业务)信息控制录屏客户机录制录像;
、系统管理:适配主流浏览器(含信创)、提供录音录屏调听页面,支持录音录屏按维度查询、录音录屏同步播放、倍速播放、录音下载、账号权限管控等;
、系统具备全天候(天*小时)不间断服务能力,并支持不间断服务升级。
(二)技术要求
、稳定性,采用双中心双活部署架构,确保系统运行稳定可靠,支持任一链路出现问题时能够保障业务的持续进行。系统的各个部分服务器等要求采用冗余技术,使整个系统不存在单点故障。
、可维护性,记录完整的系统日志及操作日志,在系统处理异常时,够根据记录的日志,快速地定位出错的具体位置、原因。满足我行日志监控、系统监控平台要求,并可以提供完整的系统监控功能。
、可用性,系统遵循全天候(天*小时)不间断服务的原则。
、可扩展性,具有横向扩展能力,支持对系统容量的模向扩展,满足业务量发展的需要。
、支持主流信创数据库、中间件,且具备良好的可扩展性。
、支持安全备份国产操作系统、数据库、中间件、桌面及浏览器。
、支持与集中监控平台对接等。
、产品需符合信息安全等级保护二级标准规范,重要数据加密传输、加密存储,支持国密算法。
、数据落标要求:该系统需提供完整的数据字典,支持与本行基础类数据标准相关的信息项进行比对,有差异的需按照本行标准落标。
(三)其他要求
、供应商提供的软硬件应为成熟产品,已有多个应用案例。
、实施时,供应商需提供包括启停在内的产品维护手册,并指导我行人员实施。实施结束后,相关产品需保留在我行预评估环境,根据我行有关规定作进一步检查核实。核实完成后,相关产品予以删除清理。期间若我行需要,需协助我行重新启动其产品。
二、资质要求
、具有独立承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织,公司经营正常并存续年(含)以上,营业执照中含本项目相关业务。
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