江西中医药高等专科学校年招生工作需采购电话机器人的采购价格进行市场调查,欢迎合格供应商前来报价,以便作为采购预算依据。具体采购项目及资质要求如下: 一、要求 、诚实守信,无不良信誉记录,企业形象好。 、符合具体采购项目的要求。 、至少提供一家高校的成功案例。 二、询价报名 、时间:即本《公告》发布之日起个工作日内(截至月日下午点)。 、方式:提交电子稿(发送至@.)(加盖公司公章、联系人姓名、电话号码)。 、地点:江西中医药高等专科学校新校区办公室。 、联系人:黄老师 陈老师 电话机器人采购需求单 产品名称:招生咨询智能电话 序号 类目 细节 功能需求 ()智能接待:提供智能客服通话服务,根据预设知识库和回复规则智能回应;()智能外呼:支持外呼流程、应答话术自定义设置,根据不同业务场景需求创建外呼对话规则;()智能交互:支持多轮对话,提供可视化平台进行外呼流程设计,支持父子流程设计和多节点跳转;()多人在线:最高支持呼入电话无限并发(不低于人同时接待),能够做到同一时间来电均能够被接听、交互、应答;支持批量、人数无上限高效拨打外呼电话,快速完成通知电话的拨打及外呼结果的回收;()智能转接:支持根据不同的业务场景触发人工转接;支持根据考生生源地进行定向区域招生转接;支持人工固话、手机号接听,无人数限制和地点限制;()网络端坐席:支持电脑客户端、手机人工接听;()短信平台对接:提供短信平台对接功能,可根据指定通话内容下发配套短信,短信模板支持自定义编辑;()通话信息留存:支持所有来电、外呼通话记录保存,包含号码、录音、通话文本,支持按照关键词、通话情况、来电标签进行查询;()知识库管理:支持批量导入知识库,支持自定义新增编辑知识库。()数据报表自动化:提供详细的数据统计报表,可通过时间段、流量、用户信息等各方面形成招生咨询大数据报表; 技术参数要求 ()物理架构:数据....
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