根据公司业务工作需要，公司开展奇安信天眼态感平台原厂维保项目，现公开对兴业数金奇安信天眼态感平台原厂维保项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：
一、采购需求及资格要求
..采购需求：
本次拟采购-年度奇安信天眼态势感知平台软硬件原厂维保服务。结算方式分为两笔支付，合同签订、维保时间届满年后通过第一期维保验收的个工作日内支付合同总金额的%；待维保服务期满后通过第二期维保验收的个工作日内支付合同总金额的%。 本项目仅接受原厂报名。
..技术要求：
.. 修复性服务 奇安信天眼态势感知平台（包含分析节点、文件威胁鉴定器、流量采集探针、交换机）配套软件*小时技术支持维护，发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时及时给予服务响应，如遇产品的重大故障(是否构成重大故障由甲方自行评估)，应在接到甲方服务请求后 小时内派员到达上海现场解决，并在 小时内清除故障或采取其他有效的补救措施。 .. 变更维护 生产系统发起重大变更或者紧急故障场景，涉及奇安信天眼态势感知平台（包含分析节点、文件威胁鉴定器、流量采集探针、交换机）时，对 奇安信天眼态势感知平台（包含分析节点、文件威胁鉴定器、流量采集探针、交换机）进行检查，给出专业建议，排查隐患故障，确保奇安信天眼态势感知平台正常稳定对外服务。 .. 软件维护支持 承保设备的系统软件集成和优化升级，包括设备规则库升级安装、引擎版本升级安装等。如产品附有配套软件，应及时向甲方提供免费的软件版本更新或者提供更新后的软件版本；如遇产品系统升级，应及时向甲方提供免费的系统升级服务。 .. 技术保障 每季度到甲方现场对产品进行例行维护，保修期届满前对产品进行一次全面的维护服务。春节、国庆等假期期间需提供专职人员远程技术保障，若发生重大事故需承诺小时内到达上海现场进行支持，并在小时内清除故障或采取其他的有效补救措施。
..人员资质要求：
现场支持工程师需具有奇安信天眼态势感知平台（包含分析节点、文件威胁鉴定器、流量采集探针、交换机）维护实施项目一年以上相关经验。
..服务要求：
供应商需及时提供免费的相关软件产品缺陷修复升级和更新服务，维保期间如因产品质量原因需要更换配件，所换配件必须全新并符合规定的规格和型号，并由供应商承....
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