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兴业银行关于年托管运营管理系统（渠道）现场服务项目供应商征集公告
根据我行托管业务系统建设工作需要，保障托管运营管理系统稳定运行，现公开对年托管运营管理系统（渠道）现场服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：
一、采购需求及资格要求
. 采购需求
托管运营管理系统（渠道）是一个托管运营材料集中分类、归档与线上化流转的员工集中作业管理平台，系统整合业务流程运营材料资产，系统实现邮件、传真件、本地上传、系统对接等各来源渠道收、发、流转、分类、归档规范化管理；以产品/管理人维度串联各业务系统，实现运营线上化；结合、等新技术应用，实现文档自动处理，减轻业务人员负担，提高运营效率。此外，系统与各业务系统打通互联，实现文档线上化流转、自动化处理、规范化管理，提高运营效率。
年托管运营管理系统（渠道）现场服务项目为年现场服务项目的延续，本次采购项目服务内容与前序项目基本保持一致，供应商应根据兴业银行总行资产托管部要求提供托管运营管理系统（渠道）系统的现场运行维护服务，服务内容包括但不限于：日常技术问题排查、处理、跟踪、复现；配合外部客户进行邮件、传真收发验证；协助完成创新技术应用所需的素材分类、标注及训练等工作；为历史数据迁移、历史材料归档提供支持。
现采购年托管运营管理系统（渠道）现场服务项目的人力资源服务，根据实际投入人月数据实结算。
. 技术要求
.. 熟悉托管业务知识，拥有托管业务系统相关业务需求分析、设计、开发、测试经验，相关文档编写能力。
. 人员资质要求
.. 本项目投入人员数量预计人。
.. 项目人员具有全日制大学本科及以上学历，所学专业为金融、计算机等相关专业。
.. 项目人员拥有五年及以上工作经验，三年及以上托管业务系统工作经验。
.. 项目人员具有较强自驱力、抗压性、沟通能力和逻辑思维能力。
.. 项目人员熟悉基本的系统软件应用，具备一定文字编辑能力。
. 服务要求
中标方应按合同约定，针对我行的具体情况和服务需求，在项目验收后的质保期限内，为我行提供技术支持和维护服务，包括常驻现场支持服务、*小时远程技术支持服务、系统升级维护服务等。
. 供应商资质要求
.. 企业成立年以上，财务稳健，可稳定提供服务。
.. 具....
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