广东省-中信银行信用卡中心电话销售业务供应商征集公告

中信银行信用卡中心电话销售业务 供应商征集公告根据我行信用卡中心（以下简称卡中心）业务需求，现启动“中信银行信用卡中心电话销售业务”供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：一、项目名称： 电话销售业务项目二、项目实施地点：深圳三、项目实施内容本项目根据卡中心电话销售业务需要，拟引入外包服务供应商。项目服务内容包括但不限于客户推广、业务通知、市场调查、客户回访、资料核对、客户维系等。四、供应商要求（一）基本资质.具有有效期内工商注册资质的商户，有独立法人资质。.企业运营正常、财务状况良好。.无重大违法、违纪行为，具有良好的银行资信和商业信誉。.本项目不可转包或者分包给其他主体机构，本项目不接受联合体参与。（二）项目团队能力.需具备专业的电话销售团队，负责电话销售业务，人员具有国家认可的高等院校本科及以上学历，优秀者可放宽至大专。具备多技能营销多项目全产品综合经营能力，普通话标准、表达流利；.需具备专业的业务保障团队，可负责业务运作的保障支撑，包括但不限于团队管理、品质监控、风险管理、现场运营、技术支撑等职责；.需具备专业的项目服务团队，包括但不限于项目负责人、紧急联系人等。（三）配套服务.本项目座席规划量总计席，供应商须提供座席配套部分应包括但不限于：场地、办公家私、监控及门禁、设计、空调、生活配套相关、消防设备、技术投入（包括设备、话机、耳麦、网络设备）、系统运维、专线、配线间、柴发系统及其他相关业务运营服务等。供应商提供的办公场地房产证面积或房屋租赁合同面积需大于平米，周边住宿、交通及生活配套需齐备。职场配备包括但不限于前后台科室物理隔离的办公区域，座席区....