招商银行南京分行零售信贷外包催收集中采购项目供应商征集公告（年）根据招商银行南京分行零售贷款业务需求，现启动招商银行南京分行零售信贷外包催收集中采购项目供应商征集。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：一、采购标的. 对零售逾期贷款在约定的期限内进行贷款催收，我行按实际收回金额的一定比例，向外包催收服务提供商支付费用。. 对零售逾期贷款在约定的期限内，达成失联修复、上门催收的委托事项（同一笔贷款若同时发生催收回款及委托事项费用，两者孰高计费，不重复付费）。. 对零售线上贷款的到期归本提醒、风险出清提醒。二、供应商资质要求（一）一般资格条件要求. 具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构；. 具有良好的商誉和健全财务会计制度；. 具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；. 有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；. 近三年内的经营活动中没有重大违法记录。（二）特定资格条件要求. 营业执照列明的营业范围应当包括个人逾期贷款催收、催告、提醒、通知、业务流程外包、信息咨询或含义相同的表述内容。. 具有履行合同所必需的场地、设备、专业能力及人力资源，依法与所有员工形成合法劳动合同关系、签署保密协议。. 专职催收人员不少于名，催收人员具备一定的外访经验，能够提供历史绩效数据。公司内部需设稽查人员进行内部稽核，并有常年法律顾问，在南京地区具有催收团队。. 具有健全的完善的催收流程、财务会计制度、投诉处理制度、管理制度、应急管理机制及信息安全管理制度，确保我行的资料、客户信息、商业秘密、技术信息等不被非法外泄。. 能够支持使用我行自主研发的外包催收系统进行作业。系统设备及数据传输需具有必要防护措施，各重要数据使用环节需建立必要控管机制。办公场所应具备门禁系统和闭路监控系统。. 具有线上贷款催收经验（例如支付宝花呗、京东白条等），且历史绩效数据在同业中较佳。（三）其他要求. 须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；（须提供书面承诺函）. 须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级管理人员中无招商银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（须提供书面承诺函）三、相关说明（一）本公告内容为我分行采购相关工作的初步安排，具体采....
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