单一来源采购公示 一、项目信息 采购人:中国人民政治协商会议云南省委员会办公厅 项目名称:中国人民政治协商会议云南省委员会办公厅年互联网接入服务采购项目 拟采购的货物或服务的说明:一是提供次/年检修业务线路,检查互联网网络质量,回访意见,巡检隐患并解决,提供如下质量保证措施:网络监控:具备功能完善的网络监控系统,进行×小时监控,具有迅速、高效的响应能力。故障处理:运行维护人员×小时现场值班受理,运行维护人员均具备或其他同等级认证资格。故障受理方式:设置×小时报障热线与传真受理故障。须具备报障受理记录,采用电话录音,电话录音保存个月,传真受理做好文件备份。业务恢复时间:业务恢复时间不大于小时。客户报障响应时间:客户报障响应时间=服务人员响应时间-客户要求服务时间≤分钟。故障处理报告:故障分析报告小时内出具故障分析报告。投诉处理:×小时客户投诉受理热线,并对客户提供技术支持绿色通道专业技术人员一对一服务;售前技术支持:专职客户经理带领技术经理上门了解客户需求,向客户提供技术方案咨询,可针对客户个性化需求,量身制定解决方案,按需提供技术方案文档;网络割接:网络割接包括正常维护割接,通讯演练等有计划网络调整,在小时前发布正式公告通知客户,并告知网络割接时间和中断时长。二是要求提供:带宽两条、带宽一条、:个,共计条维护业务服务。 拟采购的货物或服务的预算金额(万元):. 采用单一来源采购方式的原因及说明:云南省政协现有办公网络,网络议政和视频会议等系统基于昆明芈荣科技有限公司提供的互联网负载均衡和接口双路备份等网络集成及维护服务,其提供了网络服务接口冗余结构解决方案,并支持网络带宽不中断扩容升级,为我单位视频会议系统提供互联地址及网络通信保障,较好地支撑了网络议政和视频会议系统的正常稳定运行。年以来,省政协网络安全系统建设、应用软件开发部署工作中,均使用其提供的静态地址,网络运行稳定、性能良好,完成了相关备案和等保测试,为我单位各项工作的顺利开展提供了网络保障,为今后政协信息化系统升级保驾护航。昆明芈荣科技有限公司的网络集成服务,在今后系统平滑升级和日常维护等方面具有优势,沿用昆明芈荣科技有限公司网络集成及维护服务,有利于省政协机关办公网....
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