关于年国航服务领域基层管理人员培训班采购项目谈判公告
培训部年国航服务领域基层管理人员培训班采购项目采用竞争性谈判方式进行采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。
一、项目内容：
(一)项目名称：年国航服务领域基层管理人员培训班采购项目
(二)项目编号：---
(三)资金来源：自有预算
(四)项目地点：北京市·市辖区·顺义区
(五)项目需求：
功能目标： 通过“认知-技能-文化”三位一体训练，帮助服务领域基层管理人员实现： .深度挖掘国航企业文化内涵，增强员工对企业的认同感和归属感。 .深入了解基层员工的心理特点和职业期望，清晰界定自己的角色定位，掌握团队协作技巧，激发员工的工作热情和创造力，增强团队的凝聚力和稳定性，形成高效协同的工作模式。 .领悟高情绪价值服务理念，改善员工的服务态度，展现出更加专业、热情、贴心的服务形象，精准洞察客户不满情绪的深层原因，迅速做出有效反应，从容应对各种复杂的服务管理问题。 服务内容： .培训内容：聚焦服务管理者角色转换升级、高情商管理落地、团队深度沟通协作、文化驱动执行四大维度，系统提升管理效能与服务品质。 .人员范围：公司服务领域基层管理人员（-级）。 .培训实施：人/期，课时/天/期，共期； 培训日期：预计月份实施（具体时间双方协商确定）。 授课方式：面授；融合经验分享、分组互动、案例分析、沙盘演绎、卡牌桌游等丰富的教学形式。
二、供应商资格要求：
(一)供应商必须具有独立承担民事责任的能力，具备合法有效的营业执照，能提供最新且有效的营业执照。经营范围和注册类型涵盖企业管理咨询、培训服务。
(二)具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
(三)具有良好的商业信誉和健....
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