一、项目信息
项目名称：湖南永州都庞岭国家级自然保护区信息化管理平台运行维护项目
项目编号：项目联系人及联系方式：滕先生
报价起止时间：-- : --- :
采购单位：湖南永州都庞岭国家级自然保护区管理局
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
意向品牌
信息化管理平台运行维护
核心参数要求:商品类目: 其他运行维护服务; 描述:、平台现有功能模块技术支持和运行维护服务：提供“自然保护区信息化管理平台”功能模块的技术支持和运行维护服务。每月至少进行次系统巡检，全年不少于 次。工作成果：确保平台所有功能模块正常运行，故障率低于%。;一、技术支持、维护与培训服务:、系统监控与故障排除：对信息化平台进行实时监控，及时发现并解决系统故障，确保平台的稳定运行。* 小时实时监控系统运行状态，及时发现并处理系统故障，故障响应时间不超过 分钟，故障解决时间不超过 小时。工作成果：系统全年无重大故障发生，系统可用性达到 % 以上。;一、技术支持、维护与培训服务:、安全保障服务：采取多种安全措施，如数据加密、防火墙设置等，确保信息化平台的数据安全和系统稳定，防止 数据泄露和系统崩溃。服务次数：每周进行二次安全漏洞扫描，全年不少于 次。每季度进行一次安全演练，全年不少于 次。及时更新系统安全补丁，确保系统安全。工作成果：全年无重大安全事件发生，数据泄露率为 。;一、技术支持、维护与培训服务:、用户支持服务：为用户提供技术指导和帮助，解答用户在使用过程中遇到的问题，提高用户的使用体验。提供 * 小时在线客服服务，及时解答用户问题。每月进行一次用户回访，收集用户反馈，全年不 少于 次。工作成果：用户问题解决率达到 % 以上。;一、技术支持、维护与培训服务:、培训服务：对自然保护地管理机构的工作人....
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