根据公司业务工作需要，公司开展-年度系统设备维保采购项目，现公开对兴业数金-年度系统设备维保采购项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：
一、采购需求及资格要求
..采购需求：
为保障设备稳定运行，拟采购云计算中心-年度系统设备维保服务。维保设备涉及服务器、小型机、存储、光纤交换机等，维保设备清单详见附件。
..技术要求：
..维护工程师团队技术能力以及资质要求 在上海市应有专业的维护机构，在上海和成都市应配置常驻设备维护技术人员，随时响应我司的现场维护要求。乙方维护团队在自身技术无法解决甲方维护要求时，应能够获得原厂技术支持，并且能够使用原厂资源解决相应问题。供应商维护团队成员需保持稳定。 ..备件库要求 供应商应在维护设备所在数据中心现场（上海市个数据中心、成都市个数据中心）建立常用备件库，备件类型包括但不限于：存储硬盘、存储电池、服务器主板、服务器硬盘、服务器内存、光纤交换机模块，每种类型配备件以上的冗余库存量，总数量不少于件。服务期内提供硬盘不返还服务。提供的零配件均应为原厂崭新配件。
..服务要求：
..修复性服务 供应商为我司提供的维护服务为全年每天小时响应服务，含热线电话支持和现场维护服务。针对现场维护服务，每天（含节假日）小时，对于影响我司生产业务的故障，应立即响应。上海、成都的维护人员应在小时之内到达我司现场，维护备件与人员须同一时间到位。对于一般性不影响我司工作的故障，可协商在我司指定时间内到达我司现场，到达我司现场后，立即进行设备维护、替换设备故障部件以保障设备正常运行。供应商到达现场后，维护工作应在小时内完成。供应商需安排一名全职技术人员（需经我司面试通过）在我司现场（上海市）提供驻场服务。 ..设备预防性维护 供应商工程师定期对我司的维护设备进行全面检查，排除隐患故障并进行设备保养工作。 ..移机服务 供应商承保的我司设备因故需要更改放置地点时，移动后该设备的维护服务仍然有效。如有需要，供应商需为我司提供移机服务。 ..双重保障条款 当我司认为供应商技术或备件能力不能满足其工作需要时，我司有权协调任何第三方公司服务，由此而产生的所有合理费用，由供应商据实支付。 ..系统软件维护....
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