辽宁省-百年人寿调查业务外包招采项目

一、招标公告内容：（）、招标条件本项目百年人寿调查业务外包招采项目（招标编号：&;&;-）已由百年人寿保险股份有限公司（以下简称&;招标人&;）批准并落实资金，现就本项目进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称&;投标人&;）可前来投标。（）、项目概况与招标范围.项目名称：百年人寿调查业务外包招采项目.招标范围：本项目拟选定家供应商，为招标人实施百年人寿调查业务外包招采项目。.需求概述：根据公司运营实际作业流程的需要，需配备相应的理赔等运营相关业务的调查工作，结合公司发展的实际情况，投标人需提供医保查询、病史调阅、案件走访等服务，同时需满足我司对于业务地区、时效品质、专业能力方面的要求。.服务要求：..服务范围要求投标人应为全国性的公估公司或调查公司，能承接全国各省市、地区的公估调查任务；..服务质量要求...投标人应严格按照招标人委托的调查事项进行调查，如投标人在调查过程中发现线索，需要增加调查点的，应提前和招标人沟通，并在获得招标人同意后方可进行新增调查点的操作，如投标人未获得招标人同意，擅自进行新增调查点操作，招标人不承担新增调查点费用。中标人在调查当中遇到问题需要调整调查项目的，需及时反馈给招标人，经招标人确认后，方可调整调查项目。遇到疑难调查案件，可由双方共同协商调查方式及调查内容。...因投标人未满足招标人的提调要求，招标人要求投标人补充调查的，投标人不得另外收取调查费用。...因投标人调查资格欠缺、取证方式不当等原因导致任何招标人需负担法律责任或经济损失的，责任均由投标人承担。...投标人调查人员实施调查行为时，不得对外宣称自己是招标人员工或私自使用有招标人公司名称的委托授权类公函，如引发不良后果和损失，投标人需承担消除影响和赔偿损失的责任。...投标人在进行调查任务之前应清晰的了解招标人的调查要求及调查目的，如对调查点有不明确的，应在第一时间与招标人进行确认。投标人在调查过程中，应严格按照招标人的调查要求进行调查，不得有调查点遗漏。调查结果必须真实有效，每个案件必须形成调查报告，要求结果真实完整、证据真实有效。...走访调查、医生访谈及面访等涉及访谈的调查案件，投标人应向....