竞争性磋商公告
中捷通信有限公司（以下简称“代理机构”）受中国邮政集团有限公司广东省分公司（以下简称“采购人”）委托，拟就“中国邮政速递物流股份有限公司广东省分公司寄递客服辅助系统采购项目（第二次）”（采购编号：--/--）以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。
本项目采用线上电子化招标，对按要求在线上制作的电子响应文件进行审查及评审。线上指“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：://..）。
、 项目名称：中国邮政速递物流股份有限公司广东省分公司寄递客服辅助系统采购项目（第二次）
、 采购编号：--/--
、 项目概述：本项目不划分标包，选取家成交。
序号
项目名称
年度预算（含税）（万元）
总预算（含税）（万元）
合同期
寄递客服辅助系统采购项目
.
.
年
注：以上含税预算仅供供应商参考，不作为采购人对该项目年度采购金额的任何承诺，供应商请充分考虑市场风险、自身能力等要素。双方的结算以实际产生的业务量为准。
、 采购内容：
采购广东邮政寄递客服辅助系统，服务内容包括不限于全省协议客户邮件的拦截退回、改地址/改电话、查物流、查重量、催派、丢损、取消拦截/取消修改地址电话等工单处理及报表统计功能等，实现服务质量客服工作自动化、智能化。详见《采购需求书》。
、 供应商资格条件:
（一）应答人须是在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照复印件。
（二）应答人须提供客服辅助系统相关的计算机软件著作权登记证书。【注：须提供应答人有效的证书复印件及在国家版权保护中心官网（...）或国家版权局官网（...）上查询到的有效截图打印件】
（三）应答人提供的客服辅助系统应....
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