关于不正常航班膳宿服务采购（五星级酒店或同等档次酒店）项目谈判公告

关于不正常航班膳宿服务采购（五星级酒店或同等档次酒店）项目谈判公告 中国国际航空股份有限公司不正常航班膳宿服务采购（五星级酒店或同等档次酒店）项目采用竞争性谈判方式进行采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。 一、项目内容： (一)项目名称：不正常航班膳宿服务采购（五星级酒店或同等档次酒店）项目 (二)项目编号：--- (三)资金来源：企业自筹 (四)项目地点：重庆市·市辖区 (五)项目需求： .功能目标 当国航及代理航班在重庆江北国际机场发生航班不正常情况（延误、取消、返航、备降等），须统一为各类旅客安排酒店休息时，供应商根据其具有的房间类型及数量，提供相应的保障服务。该项服务应为包含了酒店住宿、就餐时段供餐、航班动态信息服务等在内的综合航延住宿服务。 .需执行的标准规范 中国国际航空股份有限公司服务管理体系文件《不正常航班服务操作规范》等服务标准。 .采购产品具体要求 .服务要求     ..国际及地区航班     ...要客及随员/头等舱旅客/“凤凰知音”白金卡旅客应安排五星级或同等档次酒店；公务舱旅客/大客户旅客/“凤凰知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“凤凰知音”银卡旅客应安排四星级或同等档次酒店；其他旅客应安排三星级或同等档次酒店。     ...因酒店资源受限，造成无法按...款安排五星级或四星级酒店时，应选择低一档次酒店安排旅客。安排房间时，应住较高档次酒店的旅客房型应优于应住低档次酒店的旅客房型（房型档次可参考房间面积、床型、房间设施等因素）。     ...因酒店资源受限，将旅客安排在同一酒店时，要客及随员/头等舱旅客/“凤凰知音”白金卡旅客房间标准宜高于公务舱旅客/大客户旅客/“凤凰知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“凤凰知音”银卡旅客，公务舱旅客/大客户旅客/“凤凰知音”金卡旅客/星盟金卡旅客/“凤凰知音”银卡旅客房间标准应高于其他旅客房间标准（可参考房间面积、床型、房间设施等因素）。 ....