项目编号：
本行现向全社会公开征集&;鑫动能&;线上赋能平台-专业税务咨询服务入围项目供应商，请有意者且满足以下要求的供应商前来本行报名。
一、服务内容及要求
（一）服务内容
采购税务师事务所专业税务咨询服务，专业税务咨询面向企业在经营过程中遇到的复杂、系统性税务需求，如股权架构设计、投融资合规、重大合同谈判、知识产权布局、劳动人事风险、行政处罚应对及争议解决等。通过深度梳理事实与证据、量化潜在风险、制定多路径解决方案，并结合行业监管趋势与企业战略，提供兼具合规性、可执行性与商业逻辑的税务意见，助力企业在关键节点做出稳健决策、降低运营风险、实现可持续增长。税务师事务所需向本行小程序用户提供税务咨询服务，支持文字、电话、线下见面等多种咨询方式，要求能够在小时内响应用户提问咨询，定期对响应速度以及服务态度进行评估。
（二）服务要求
、税务师事务所需在中国境内依法注册，持有有权机构颁发的《税务师事务所执业许可证》，具备完善的税务师资源管理体系，确保税务师资质真实、专业匹配度高，能够定期对小程序咨询用户问题进行反馈、复盘，以便本行进行服务后评估。如与本行已存在合作关系，必须遵循竞业禁止要求。
、服务人员要求
服务人员：提供服务的人员必须为持证税务师，从事税务相关工作的工作年限不少于年。
响应人须提供拟投入本项目的专业税务师资质证明、名单、业务范围与服务案例、排班表，本行后续将严格按照税务师业务范围及排版进行联络派单；响应人需承诺在项目周期内核心人员变动率不超过%，如有变动需提前个工作日书面通知采购方并补充同等资质人员。
、响应时间要求
工作日（周一到周五，法定节假日除外）工作时段（:&;:）内 &;小时响应。
、平台对接要求
在本行提供对接方式后一个月内完成完善服务闭环的搭建。
、保密要求
为保障双方合法权益，确保合作小程序项目所涉及的商业秘密、技术信息及其他保密资料不被泄露，响应人须在项目启动前与我方签署《保密协议》。协议一经签署，响应人须对保密信息承担严格保密义务，并对因泄密导致的一切后果承担连带责任。
、服务满意度要求
平台对于客户不满意的服务，提供退款或重新服务，直至客户满意为止，需与我们签署免责条款，我行仅提供对接平台，不对第三方的服务内容负责。
二、供....
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