本询比项目为客服自动化交互平台服务项目（标段编号：），采购人为上海理想信息产业（集团）有限公司，采购代理机构为上海信产管理咨询有限公司。项目资金已落实。具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。
. 项目概况与采购内容
. 项目概况：客服自动化交互平台服务项目，本项目预估金额.元人民币（不含税）。
本次集中询比合同有效期为： . 采购内容及标包划分情况：
.. 、机器人、数字人对话体系开发建设：拓展数字人多轮交互场景，总场景达到项、机器人一键诊断能力开发、涵盖项服务场景。、机器人自动化：自动化场景的运行和调度的功能模块、流程开发配置功能模块、业务自动化流程模块；、工单自助处理功能开发：身份证及关键信息检测模型、人像检测模型、人脸比对模型、登记单检测模型、识别模型等。
序号
标包名称
产品名称
规格型号
数量
交货地点
交货期
机器人对话体系开发建设（机器人、数字人对话体系开发建设）
机器人、数字人对话体系开发建设
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采购人指定地点
服务期：自合同签订之日起至年月日。
协同支撑能力（机器人自动化）
机器人自动化
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采购人指定地点
服务期：自合同签订之日起至年月日。
协同支撑能力（工单自助处理功能开发）
工单自助处理功能开发
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采购人指定地点
服务期：自合同签订之日起至年月日。
本项目划分标包。标包一：机器人、数字人对话体系开发建设不含税金额....
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