为应对市场变化,提升用户资产价值,双汇发展计划搭建一套高效、智能的私域运营体系。核心目标是通过会员沉淀、线上小程序商城和社群管理工具,实现用户精细化运营、提升用户生命周期价值()、降低营销成本、增强品牌忠诚度,并最终驱动销售增长,将用户从公域引流至私域,进行长期、个性化的互动与转化。鉴于此,本着“公开、公正、合法、诚信”的原则,现面向社会公开招标私域程序及运营服务商项目,公告如下: 一、招标时间:报名截止日期月日,招标时间另行通知 二、招标地点:双汇总部大厦会议室 三、招标形式:现场参加或线上飞书会议 四、具备私域核心工具: ()会员沉淀工具:用于会员信息管理、分层、积分、权益、自动化营销。 ()线上小程序商城:作为私域交易主阵地,支持商品展示、交易、订单管理。 ()社群管理工具:用于社群搭建、内容运营、用户互动、销售转化。 五、服务基本要求 、部署与架构要求 () 部署模式: •初期优先考虑部署,要求供应商提供稳定、安全、高性能的云服务。 •鉴于未来业务发展可能需要更深度的定制或数据自主掌控,供应商需明确其产品是否支持私有化部署的平滑迁移路径,并提供相关技术方案、成本预估及源代码授权(如有)的详细说明。若不支持,需说明模式下数据导出、开放的详细策略。 ()系统架构: •要求系统具备高可用性、高并发处理能力和良好的可扩展性,以支撑未来业务增长。 •支持多租户模式(如“千人千店”),各租户数据隔离,但可进行统一管理和数据汇总分析。 、核心功能要求 、会员沉淀工具 ()会员管理: •支持多渠道(小程序、、线下门店等)会员注册与登录。 •支持会员基础信息、行为数据(浏览、购买、互动等)、标签体系(自定义标签、自动化标签)管理。 •支持会员等级体系、积分体系、成长值体系的灵活配置与自动化升级。 ()会员权益与营销: •支持优惠券、礼品卡、虚拟商品(如课程、服务权益)的创建、发放、核销与管理。 •支持与自有系统或第三方系统(如系统)进行优惠券核销对接。 •支持会员生日礼、入会礼、升级礼等自动化营销活动配置。 ()营销自动化: •支持基于会员行为、标签、等级等条件,配置自动化营销流程(如短信、站内信、小程序消息推送)。 •支持用户旅程设计,实现个性化触达。 、线上....
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