一、项目概况与招标范围招标人浙江农村商业联合银行股份有限公司对下列项目进行公开招标。欢迎对本项目有兴趣,并具备合格投标人资格法人单位参加投标。本项目为非政府采购项目。(一)项目名称客服外呼系统专用话务平台采购(二)项目编号-----(三)招标内容拟采购客服外呼系统专用话务平台一套,含年免费维保服务,年有偿维保服务。支持路话务并发(路座席、路),功能包括但不限于支持手工外呼、预览式外呼、预测式外呼等。系统须符合招标单位的技术路线的要求(包括但不限于:麒麟操作系统、国产或服务器、数据库、中间件等),软件及服务百分百自主可控,不涉及使用国外商业软件、非商业的专有软件、共享软件等非自主可控工具软件(不包含开源软件)如使用第三方提供软件服务,须提供和第三方协议或授权,允许招标单位在该项目中无限使用,并在合同环节由第三方正式给招标单位授权许可,保证使用次数和许可不受限制,软硬件及服务合法化使用,保证第三方提供的软硬件产品符合招标单位技术路线。安全要求包括但不限于符合招标单位的信息安全、合规安全、数据传输安全、网络安全、数据审计、用户安全、系统安全等。二、投标人资格要求(一)一般资格要求.依法注册成立,具有法人资格且能够独立承担民事责任的企事业单位;.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;.具有依法缴纳社会保障资金的良好记录;.自年月日起至招标公告发布之日,在经营活动中没有重大违法记录;未被&;信用中国&;(...)、中国政府采购网(...)列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单;.法律、行政法规规定的其他条件。(二)特定资格要求投标人须具备以下资质要求,并提供有效的证明材料:.类似项目业绩:投标单位自年月日(以合同签订时间为准)以来,具备至少个我国系统重要性银行(以中国人民银行、国家金融监督管理总局联合发布的最新名单为准)总行、省级农商行或省级农信联社类话务平台实施案例(证明材料:合同复印件等,以上证明材料未体现业绩特征指标的,另提供招标单位证明)。.投标单位需具备实施或代理本次采购原厂服务的资质,如投标单位为原厂商授权的代理....
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