项目概况
内蒙古自治区体育彩票销售管理中心热线客户运营服务的潜在供应商应在内蒙古产权交易中心网站（://../）获取磋商文件，并于年月日:（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
、项目编号：
、项目名称：内蒙古自治区体育彩票销售管理中心热线客户运营服务
、采购方式：竞争性磋商
、最高限价：.万元（含税）
、采购需求：设立一台人工台席、配备客服专用座机和符合采购人客服建设运营标准的计算机设备，并安装体彩专用客服管理系统，客服人员≥人，执行轮班制度。服务范围覆盖内蒙古自治区全区拨打客服热线的体彩销售机构、体彩实体店以及购彩者、社会公众等，具体内容详见第五章采购内容与服务要求。
、服务期限：首年合同服务期年月-年月；本项目为延续性服务，按照续期采购相关要求，首年合同签订且服务完成后，按照绩效考核结果和采购人需求确定是否签订下一年度服务合同。如考评结果不合格或采购人取消相关服务需求，则不再签订下一年度服务合同；续期合同签订最长不超过年，累计服务期限不超过年。
、项目实施地点：内蒙古自治区呼和浩特市。
二、供应商的资格要求
、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（）具有独立承担民事责任的能力；
（）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（）法律、行政法规规定的其他条件。
、供应商未被列入信用中国网站（...）和中国政府采购网（...）失信被执行人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（通过查询“信用中国”网站和“中国政府采购网”网站的信用记录内容为准）。
、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购，供应商应符合享受中小企业扶持政策，并提供《中小企业声明函》。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。采购项目对应的中小企业划分标准所属行业：《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔....
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