中国邮政集团有限公司浙江省分公司年智能外呼服务采购项目竞争性磋商公告
杭州中浙招标有限公司(以下简称“代理机构”)受中国邮政集团有限公司浙江省分公司(以下简称“采购人”)委托,拟就“中国邮政集团有限公司浙江省分公司年智能外呼服务采购项目”(项目编号:--)进行公开竞争性磋商采购。本项目资金来源已落实,具备磋商条件,欢迎国内合格的供应商参与竞争性磋商。
一、项目名称:中国邮政集团有限公司浙江省分公司年智能外呼服务采购项目
二、项目编号:--
三、采购项目概况:本次项目需采购中国邮政集团有限公司浙江省分公司年智能外呼服务,通过外呼增值服务,提升客户体验。
四、资金来源:企业自筹
五、采购内容及相关要求:
(一)采购内容:本项目采购物为智能外呼服务,以及配套的互联网专线、语音中继线路一年的租赁服务。总预估采购金额.万元(含税),成交一个供应商。
序号
采购内容
预估数量
采购单价(含税)
应答限价(含税)
备注
语音外呼
约万次
≤.元/次
.万元
具备系统自动外呼能力,可以实现智能语音交互功能,满足采购人邮件状态的实时通知、预约投递提醒、贵品到货提醒、项目签收确认、满意度回访等功能。详见技术规范书
挂机短信
约万条
≤.元/条
互联网专线
一年
≤元/年
语音中继线路
一年
≤元/年
注:采购数量根据服务期内实际业务量据实结算,采购人不作承诺。
(二)报价:应答报价应包括系统软件使用和维保服务费,语音和短信费,线路租赁费,硬件设备费、运输和运输保险费、卸货费、安装调试费及线缆等必要配件费用、试运行费、验收费、系统集成、技术服务、质保期内的维修保养费、税费等所有费用。
(三)服务期限:合同服务期满年,或结....
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