为了切实做好年人大预算联网监督系统年度运维服务工作，现向社会公开询价，选定人大预算联网监督系统服务单位。具体情况如下：
一、询价内容
年海口市琼山区人大预算联网监督系统年度运维服务费用
二、项目预算
元（超出采购预算金额的报价按无效处理）
三、项目概况
（一）项目名称：年海口市琼山区人大预算联网监督系统年度运维服务项目。
（二）项目内容：提供人大预算联网监督系统运维服务
序号
服务事项
服务内容
服务详细说明
基础服务
产品更新服务
按统一管理要求，对所使用产品及时进行当前注册软件产品的补丁更新，注册软件及相关数据治理升级工具要求按年度及时更新。
年度结转服务
年底进行年结、年初进行新年度初始化工作等。要求将新年度单位、收入分类、支出功能科目、项目、支出经济分类等系统基础信息、用户信息、权限信息按新年度要求及时采集、更新、校验。
异常处理服务
服务专员现场解决故障。对于现场无法解决的问题或故障，将安排资深技术专家进行问题查看、定位、诊断，协助进行现场故障排除，并提供预防措施和应用建议。
系统数据备份服务
定期对系统数据及应用程序进行备份，并对之前过长时间的备份数据进行必要处理，以防备份空间不足。备份频度根据客户需求。
系统巡检服务
系统巡检：为客户软件系统与数据库提供全面的检查，提前发现系统存在的隐患，提供运行情况诊断报告和改进建议。每年不少于２次。
热线或在线支持服务
通过拨打热线电话，获得软件应用、操作支持，以及简单问题解决方法； 通过在线支持可通过即时通讯软件进行实时问题解答； 通过远程支持，以远程管理工具为基础提供的一种方便、快捷的问题判定、解决的服务方式。
系统培训服务
根据甲方需求，为用户提供系统操作培训，以提升用户使用该系....
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