项目概况 市级部门对外联系电话云客服系统服务 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台,具体方式详见“其他补充事宜”。获取招标文件，并于-- :（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：-
项目名称：市级部门对外联系电话云客服系统服务
预算金额： 万元（人民币）
采购需求：
包号
项目名称
简要需求
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市级部门对外联系电话云客服系统服务
服务内容：政府对外联系电话是行政机关主动为群众企业提供服务的重要渠道。随着群众企业咨询量持续增长，有的单位受限于人员、技术等因素，电话打不通问题仍然存在。为进一步提升全市政府对外联系电话服务水平，拟充分发挥大数据分析、人工智能等新技术优势，创新政府对外联系电话管理模式，依托第三方建设全市电话综合调度服务平台，实现政府对外联系电话的数字化管理，为群众企业提供更优质服务，为日常管理提供更全面支撑。
合同履行期限：中标后与采购人签订采购合同，合同生效后个月。
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
.落实政府采购政策需满足的资格要求：
.不专门面向中小企业预留采购份额。
.本项目的特定资格要求：
.本项目属于政府购买服务，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体。
.其他特定资格要求：/。
三、获取招标文件
时间：-- 至 -- ，每天上午:至:，下午:至:（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市政府采购电子交易平台,具体方式详见“其他补充事宜”。
方式：
供应商使用电子营业执照、或按照规定办理数字认证证书后，自招标公告发布之日起登录北京市政府采购电子交易平台免费获取电子版招标文件。
售价：￥ 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
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发布媒体:
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