为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔〕号）等有关规定，现将 承德市交通运输局本级 年至月采购意向公开如下：
序号：采购项目名称：采购需求概况：预算金额：预计采购时间：备注：
交通运输服务热线话务外包服务我市交通运输服务监督热线是根据交通运输部《关于印发交通运输服务监督电话“”实施方案的通知》(交运发〔〕号)、交通运输部办公厅《关于做好交通运输服务监督电话系统建设工作的通知》（厅函运〔〕号）文件要求设立，是我市交通运输部门改进、提升服务、加强社会监督的重要抓手，是倾听民声、畅通民意、排解民忧、汇集民智的重要渠道，有利于密切联系群众，接受群众监督，树立以人为本、优质服务的良好行业形象。 交通运输服务监督热线话务外包服务，按照相关要求执行“天*小时”工作制，全天候全时段为广大人民群众提供热线服务。根据工作实际情况，需求话务员人，满足话务员坐席、话务组长坐席、转办坐席等热线服务工作。年月月
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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