为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔〕号)等有关规定,现将乐东黎族自治县政务服务中心年度(第批)采购意向公开如下: 序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额(万元) 预计采购时间 备注 海南热线乐东县分平台年度外包服务项目 采购内容:-其他社会服务 采购数量:项 主要功能或目标:负责服务热线运营工作,负责客服代表和管理人员的业务培训,保证甲方服务热线的正常使用,提供*小时热线人工服务,接通率%及以上,利用数据分析和业务经验的优势,每月按时提供任热线运营通报。 需满足的要求:、负责招聘话务代表及管理人员,并进行话务相关知识的培训,确保人员满足运营需要。、乙方设置客户经理和*小时值班电话,提供优先、优质、优惠的通信服务,包括业....
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