为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔〕号）等有关规定，现将巴中市政务服务和公共资源交易服务中心年度（第批）采购意向公开如下：
序号
采购项目名称
采购需求概况
预算金额(万元)
预计采购时间
备注
巴中市政务服务便民热线采购服务项目
采购内容：平台运营服务
采购数量：项
主要功能或目标：提供并维护好集中受理企业群众非紧急类诉求的公共服务平台，组建优秀团队×小时集中受理企业群众诉求，转办国、省平台及川渝热线联动交办的企业群众诉求。运维省热线等所有已按要求完成与市热线对接联动的平台。提供热线数据管理，大数据分析等技术支撑，提高平台的数据分析和决策参考支撑能力。“回应群众诉求、方便百姓生活”，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
需满足的要求：立足于服务决策、纾解民意、方便群众、维护稳定的功能定位，保障包含“全媒体融合平台”“业务协同子系统”“中心管控子系统”“消息中心子系统”“基础配置管理”“统计分析子系统”“数据交换平台子系统”等七大系统的热线业务系统正常稳定运行，通过网络派单、办件、回复、回访，提高办件效率；通过电话、网站、微信、等多种渠道为企业群众提供互动式的在线服务。
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年月
本项目服务期限为年-年，本次采购一次性采购三年，年度采购合同根据招标结果签订，、年度采购合同依据上年度考核情况决定是否续签。年度服务期间如有违法违纪行为或者考核不达标，经整改仍不符合要求的，采购人有权提前解除或终止合同。如考核通过可续签下一年度合同。本项目采购内容：巴中市热线平台场地租赁维护及维保，硬件维护及更新，软件系统运维及升级，平台运营与管理
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项....
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