为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔〕号）等有关规定，现将本单位年月至年月采购意向公开如下：
序号
采购项目名称
采购需求概况
预算金额(万元)
预计采购时间
备注
年度陕西省政务服务能力评估与效能监测服务项目
采购内容:邀请第三方咨询机构合作，开展“只进一门”“一网通办”“一线应答”服务能力评估、人工智能在政务服务领域应用咨询服务、政务服务常态化监测服务，督促各部门优化政务服务流程，提升政务服务效率；主要功能或目标:.“只进一门”“一网通办”“一线应答”服务能力评估。对陕西省级政务大厅进行实地走访、问卷调查和数据分析，评估事项进驻、窗口设置、流程优化、信息化建设、服务态度和群众满意度，提出针对性改进措施。对省级政务服务平台进行调研评估，重点评估事项覆盖度、系统功能、数据共享、运营体系和用户体验，提出优化建议，构建“秦务员”平台运营体系。对陕西政务服务便民热线省级平台进行专项调研，梳理接通流程、响应效率、数据共享和人员配置问题，提出优化建议。 .人工智能在政务服务领域的应用咨询服务。充分发挥第三方咨询机构在人工智能领域的研究引领作用，从场景应用角度提出符合陕西省情的《人工智能陕西省政务服务领域应用咨询方案》，推动政务服务创新，提升政务服务智能化水平。 .政务服务常态化监测服务。开展政务服务效能、事项标准化、办事指南准确度和一体化政务服务平台运行监测服务。构建陕西省政务服务效能评价指标体系，出具监测分析报告。设计“高效办成一件事”效能监测指标体系，建立沟通答疑长效机制，提供驻场咨询服务。开展事项标准化监测，确保服务规范统一，结合国办抽检情况，分析办事指南准确度。梳理陕西省一体化政务服务平台运行情况，持续监测并出具报告，保障平台稳定高效运行，推动政务服务高质量发展；需满足的要求:（一）实施管理 .进度管理。第三方咨询机构应明确本项目进度计划、里程碑、交付成果、人员安排等，并经省数据和政务服务中心审核、批准。第三方咨询机构须接受并服从省数据和政务服务中心的监督、管理要求，按要求提供中间过程工作成果。.组织实施。为使项目按质、按量、按时及有序实施，第....
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