北京市东城区城市管理指挥中心关于东城区城市管理热线服务外包项目招标预告

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[]号）等有关规定， 现将北京市东城区城市管理指挥中心 年 （至） 月采购意向公开如下： 序号 预算单位名称 采购项目名称 采购需求概况 预算金额（万元） 预计采购时间 备注 北京市东城区城市管理指挥中心 东城区城市管理热线服务外包项目 采购数量：,采购目标：按照城指中心要求组建接线员队伍并完成以下工作内容： （一）接听电话系统中监督员和专业部门电话，并妥善应答和处置；案件办理过程中，需要核实情况的，主动与监督员电话沟通。 （二）按照相应的工作标准，完成市、区两级系统平台中接线员岗位业务工作，包括：城市管理网格案件受理、派发、办结及专项任务办理；收集、汇总监督员的业务问题；科室交办的其他与接线员业务密切相关的工作任务。 业务工作务必做到日产日清。,采购要求：共需接线员人。普通工作日工作时间:-:，周末及法定假日工作时间:-:。年人均天法定假日加班。有特殊保障任务工作时间和排班要求另行通知。 外包公司负责排班、考勤、纪律管理和绩效考核。 本项目现有接线员人。如目前接线员自愿留在城指中心工作，年项目供应商须优先录用。 - 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 北京市东城区城市管理指挥中心 年 月 日