荆州市第一人民医院关于医院患者综合服务项目招标预告

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔〕号）等有关规定，现将荆州市第一人民医院年(至)月政府采购意向公开如下： 序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额 （万元） 预计采购时间 （填写到月） 备注 医院患者综合服务项目 采购内容:其他医疗卫生服务采购数量:项主要功能或目标:构建一个集“诊前、诊中、诊后”于一体的全流程患者综合服务体系。打造国内领先的“智慧、人文、高效”的患者服务标杆，实现患者满意度显著提升、医院运营效率优化、医院品牌美誉度增强。需满足的要求:就医引导服务；投诉与意见处理；信息传递与协助服务；线上一体化服务平台（微信公众号/小程序/），智能导诊，全流程线上服务，候诊队列管理，用药指导与智能客服，满意度评价；全周期患者关系管理；集成化随访服务平台，自动化随访，专访随访；客户关系管理服务平台，°患者视图，忠诚度管理，精准健康科普，推送与宣教；数据分析与决策支持。服务数据驾驶舱，深度分析报告。 - 无 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 荆州市第一人民医院 年月日