广西中烟工业有限责任公司2023年真龙客服平台功能升级与智能化改造项目（项目编号：GXTZ-ZB-2024第（249）号）中标候选人公示

项目名称 年真龙客服平台功能升级与智能化改造项目 项目编号 --第（）号 招标人 广西中烟工业有限责任公司 招标类别 ☑委托招标 □自行招标 招标方式 ☑公开招标 □邀请招标 招标代理机构 广西同泽工程项目管理股份有限公司 招标代理机构 联系方式 项目联系人：李婕妤 联系电话：- 质疑联系人：李婕妤 联系电话：- 招标内容 年真龙客服平台功能升级与智能化改造主要建设内容有： （）开发重构微信用户端，优化平台交互体验。内容包括用户端页面交互设计，实现智能应答、语义分析、多场景对话等功能。 （）客服数据驾驶舱，快速定位数据查询。内容包括与现有业务中台的数据对接、数据展现、数据库扩展及处理等功能。 （）客服工单多级分发管理模块，实现客服工单分发机制。内容包括客服工单多级分发流程建立、活动方案管理及地图化展示、区域专员权限配置、离线状态下的排队和提醒等功能。 开标时间 年月日时分 开标地点 中国（广西）自由贸易试验区南宁片区凯旋路号五象总部基地广东大厦十八层广西同泽工程项目管理股份有限公司研发中心 公示开始时间 年月日 公示截止时间 年月日 拟中标人 联通数字科技有限公司 第一中标候选人 单位名称 联通数字科技有限公司 投标报价 不含税投标总报价：.元，发票类型：增值税专票，发票税率：% 第二中标候选人 单位名称 深圳市极致科技股份有限公司 投标报价 不含税投标总报价：.....