一、项目编号:[][] 二、项目名称:年度局机关债务系统运维服务 三、采购结果 采购包: 供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额 评审价格 北京大数元科技发展有限公司 北京市海淀区上地东路号院号楼华控大厦层 ,.元 ,.元 四、主要标的信息 采购包(年度局机关债务系统运维服务): 服务类(北京大数元科技发展有限公司) 品目号 品目编号及品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 单位 服务标准 金额(元) - 软件运维服务 债务系统运维服务 福州市本级财政人员、各债务单位人员 一是日常运维服务,包括日常技术支持、数据分析及处理、故障及事故排查及解决等。 二是安排专职运维人员,通过现场、电话、群和远程协助等方式为用户提供系统功能操作、业务流程、常见问题处理等方面的咨询服务,指导用户解决软件操作问题。 三是建立应急响应机制,快速响应用户需求,做好应急预案和应急处置工作。 截止至年月日 项 本项目提供以驻场服务为主,以定期巡检、远程技术支持、热线电话....
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