项目名称:全生命周期客户体验咨询服务 项目概况:围绕“为人才,建好房,安好家”的理念,从客户全生命周期客户体验出发,诊断存在的主要管理问题,提出改善关键点,多维度、多职能、合力促进公司从快速发展逐渐转变为健康发展。 招标范围:根据房地产的全生命周期,从土地开发、前期投资分析、获取土地开发、可行性研究与立项、规划及建设报批、销售服务、交付维保、租赁和物业的运营服务,从客户体验视角诊断存在的主要管理问题,提出公司在客户导向意识强化、客户满意度考核机制、全周期客户关系管理体系关键点、客户关系团队设置及职能、地产和运营协同等方面的改进提升建议,并形成相应的报告。 项目地址:深圳市 标段/包编号:/ 资格条件:(一)投标人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人机构。 (二)投标人提供近年(自招标公告截止之日起倒推,以合同签订时间为准)至少个与全生命周期客户体验咨询服务同类的合同业绩复印件(业绩需体现合同首尾页、合同主体、合同内容(须体现“客户关系管理”、“客户视角暗访检查”、“业主评价分数”中的任一字眼)、合同金额、合同签订日期、合同盖章等关键页)。 (三)本项目不接受联合体投标。 单位名称:安居(深圳)城市运营科技服务有限公司 联 系 人:曹保军 联系电话:/ 项目详情
快捷阅读