一、项目编号:-(招标文件编号:-/)
二、项目名称:云南省突发事件预警信息发布系统硬件及日常运维
三、中标(成交)信息
供应商名称:云南易海录科技有限公司
供应商地址:云南省昆明高新技术开发区茭菱路西城心景休闲广场西塔层号
中标(成交)金额:.(万元)
四、主要标的信息
序号
供应商名称
服务名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
云南易海录科技有限公司
云南省突发事件预警信息发布系统硬件及日常运维(二次)
主要对系统计算资源、网络设备、安全保障设备、数据信息存储资源池、音视频会议设备、控制设备、安防设备、业务工作站等全年天小时运行服务保障;多网络及中心各业务人员办公设备等的维护维修;音视频会议系统、网络系统、主机系统、服务器系统、分布式控制系统、资源池数据整合、迁移;虚拟化平台进行混合集群,统一管理,通过同一平台进行资源分配、管理等工作。
()承诺为采购人提供×全天技术支撑服务,并根据采购人需要提供随叫随到的现场技术支持服务。()提供*小时电话技术支持服务;接到电话后小时内到达现场;一般安全问题,一小时内解除安全威胁,特殊安全问题三小时内解除安全威胁;()提供重要时间节点(如:重要会议、节假日、系统停机维护、数据集中及采购人认为必须的重要时段)的服务,以及系统变更和迁移等的现场支撑服务。()在运维服务期间,巡检时对发现的问题故障及时上报给采购人,并配合采购人处理相关问题故障。()按周、月、年编写运维服务记录,年底提交运维服务报告。()本运维服务项目网络复杂,同时有多张网络汇聚于此,供应商必须对本项目服务内容描述的系统和设备有充分的理解,对系统的横向(各厅级单位)、纵向(各州市县单位)连接有清楚的认识。除了上述设备的维保服务外,还需确保与横向、纵向单位的网络及业务系统的互联、互通。不得因设备故障、网络及系统问题影响业务的正常运行,否则有权追究相关责任。
年月日前完成
满足采购人的需求
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