汕尾红海湾遮浪渔港综合改革管理试点工程–渔港综合管理项目结果公告

一、项目编号：---- 二、项目名称：汕尾红海湾遮浪渔港综合改革管理试点工程&#;渔港综合管理项目 三、采购结果 合同包(汕尾红海湾遮浪渔港综合改革管理试点工程&#;渔港综合管理项目): 供应商名称供应商地址中标（成交）金额广州正道科技有限公司广州市天河区天河北路号-室、室,,.元 四、主要标的信息 合同包(汕尾红海湾遮浪渔港综合改革管理试点工程&#;渔港综合管理项目): 服务类（广州正道科技有限公司） 品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)-行业应用软件开发服务售后服务和培训.售后服务要求 成交人应为采购人提供自项目终验之日起一年的免费质保期，提供与系统有关的免费技术支持服务。 具体售后服务要求如下： （）故障报修响应时间：书面或电话通知后，小时内到达现场。 （）验收后，成交人在采购人同意或指定的地点，为采购人提供年的免费技术支持服务，保障平台顺利运行。 （）质保期内，成交人负责对其提供的系统免费进行升级和维护，并且保证每月上门巡检一次，并提供月报告，不再向采购人收取费用。 （）所有免费质保方式为成交人上门服务，即由成交人派员到采购人使用现场维护、升级、故障排查等。由此产生的一切费用均由成交人承担。 （）免费质保期结束后，成交人必须继续提供技术支持和服务。 .培训要求 为了更好地使用系统，要求成交供应商提供高质有效的培训，并具备以下要求： （）成交人须提供培训方案，包括培训教师、培训内容、培训教材； （）成交人应将所有培训费用（含培训教材费）及各项支出列入“售后服务和培训价格表”，所有的费用须分别报价并计入投标总价。 （）培训原则 对操作人员进行系统的使用、维护培训，所有培训以中文进行。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。 培训教员均为成交人的产品经理或技术人员。 在培训工作开始前向受训人员免费提供培训资料，要求受训人员能够了解系统的架构、系统功能模块、功能模块内容和内容定义等，保证受训人员熟悉系统内容、熟悉系统操作流程和了解系统出现故障的诱因等。 （）培训事项 .培训目的 系统使用人员经过培训后，应能够....