项目名称:北京汽车博物馆(北京市丰台区规划展览馆)年安全保卫与开放服务项目 项目编号: - 采购人名称:北京汽车博物馆(北京市丰台区规划展览馆) 采购人地址:北京市丰台区南四环西路号 采购人联系电话:- 集中采购机构全称:北京市丰台区政府采购中心 集中采购机构地址:北京市丰台区南苑路号丰台区政务服务中心六层室 邮编: 采购内容: 为确保北京汽车博物馆(北京市丰台区规划展览馆)安全保卫与开放服务项目的有效开展,投标人需提供至少名项目服务人员且符合相关岗位工作要求,其中项目运行管理人员人,安全保障及秩序维护人员提供人,馆区环境氛围保障人员人,公共服务保障人员人。 项目服务整体上达到以下目标: ()满足北京汽车博物馆一般日与高峰日开放运营的实际需要及重要接待与日常会议服务需求; ()确保北京汽车博物馆达到“展示一流、服务一流、效率一流”的目标。 ()确保为来访嘉宾和馆方工作人员提供优质服务。 ()服务应达到 级旅游景区、国家级服务业标准化示范单位、国家一级博物馆评定标准中所涉及管理服务的标准。 ()紧跟信息产业发展步伐,聚焦大数据人才,以互联网、大数据、人工智能的手段,推进服务数字化,提高服务水平及质量。 ()应制定科学合理的服务方案,针对安全秩序、环境保障及参观公众服务与馆方服务等工作。要根据博物馆运行保障特点建立合理化岗位设置,有效预防和应对各类突发事件,确保人员、藏品、场所安全,博物馆正常运营秩序,保障观众获得高质量服务。提供针对高峰运行时段的服务方案,包括但不限于以下内容: 针对场馆客流情况结合历年客流量进行综合分析,对常态化保障与节假日(含寒暑假)、大客流及延时闭馆保障各时段,制定针对性保障服务方案。 结合客流情况分析制定阶梯型岗位运行标准和考勤管理制度,确保年度岗位综合执行率符合招标需求,提升博物馆综合安全运行保障力。 确保完成以上工作目标,应具备包括以下但不限于以下工作职能:质量检查职能、人员管理职能、档案管理职能、信息汇总与上报职能及统筹管理职能。中标方人员管理须保证:项目经理和业务主管在合同期内不得更换,如更换需要经过馆方同意。重点岗位在汽车博物馆项目工作年以上的人员到岗率不低于%。  ()为保障博物馆开....
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