一、项目编号:-(招标文件编号:-)
二、项目名称:国家税务总局南京市税务局热线工作时间段咨询服务外包项目
三、中标(成交)信息
供应商名称:江苏户传科技有限公司
供应商地址:南京市雨花台区凤展路号北幢层
中标(成交)金额:.(万元)
四、主要标的信息
序号
供应商名称
服务名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
江苏户传科技有限公司
国家税务总局南京市税务局热线工作时间段咨询服务外包项目
国家税务总局南京市税务局除委派部分业务管理人员提供业务支撑、提供热线坐席系统资源外,热线工作时间段咨询服务人员、场地、办公设备、网络设备、专线线路等均由中标供应商提供并负责管理。本项目要求供应商提供咨询服务坐席个,人员的招聘、管理等均由供应商负责;业务培训由双方共同完成。供应商需按时完成前期场地装修改造以及设备、线路安装等工作,确保办公场所以及所有设备、线路、网络等达到热线对外服务运行标准。供应商需建立完善的服务规范和绩效管理办法等制度体系,做好坐席的现场管理,确保坐席服务质量达到税务部门的要求,详见第六章项目采购需求。
详见采购文件
项目整体服务期限为投标人承诺的承接时间起六个月
详见采购文件
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
金若鸿(组长)、李婷、吴娜、张晓泉、徐雷(采购人代表)
六、代理服务收费标准及金额:
本项目代理费收费标准:收费标准参照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格【】号)以及国家发改委办公厅发布的《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》(发改办价格【】号)规定的标准下浮%向中标单位收取招标代理服务费,招标代理服务费低于元的按元收取,此项费用不单独开列而应计入投标价。付款形式:网上银....
快捷阅读