项目名称:安居(深圳)城市运营科技服务有限公司安居运营平台主数据管理系统与企微客户通平台对接服务 项目概况:安居城服公司委托深圳市客户通科技有限公司(以下简称“客户通公司”)进行企业微信线上运维服务。具体为客户通公司为安居城服公司提供企业微信的专属服务及基于企业微信的客户通软件服务,实现一键批量催费、在线报事报修、客户画像、舆情预警、客服数据分析等功能。企业微信线上运维服务的实现需依托极致系统进行客户信息、房产信息、费用信息等资产数据对接,完成各服务场景的数据映射。极致系统下线后,企微客户通平台将失去资产数据来源,无法做人房关联、映射各服务场景的客户身份信息,从而影响系列功能的使用。为不影响公司项目后续对客服务及企业微信后台客户服务数据管控,需建立起安居运营平台主数据管理系统与企微客户通平台的数据对接。 招标范围:(一)系统对接方案评估及确定,安居运营平台主数据管理系统与企微客户通平台对接评估及对接方案确定。(二)主数据对接,针对项目信息、单元、楼栋、房间等信息,分别开发数据接口,将安居运营平台主数据管理系统的信息同步到企微客户通平台中,完成各业务场景的数据映射,方便前端及后台做好客户服务与管理。(三)客户账单对接,开发标准账单接口,与安居运营平台主数据管理系统的账单数据对接,对接以后,前端可通过企微一键将账单及缴费链接发送给对应客户。 项目地址:深圳市 标段/包编号:/ 资格条件: 单位名称:安居(深圳)城市运营科技服务有限公司 联 系 人:曹保军 联系电话:/ 项目详情
快捷阅读