一、项目编号：ZJ-2542284
二、项目名称：2025年度全省消费者满意度指数评测（2025年度全省消费环境综合评价指数）
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
| 1 | 投标报价：445300（元） | 浙江工商大学 | 杭州下沙高教园区学正街18号 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 2025年度全省消费者满意度指数评测（2025年度全省消费环境综合评价指数） | 2025年度全省消费者满意度指数评测（2025年度全省消费环境综合评价指数） | 为构建以消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度为主要指向的多维度消费环境综合评价机制，以全域消费环境监测评价为抓手，推动消费环境整改提升，协助采购人开展覆盖全省11个地市的全省消费者满意度指数评测。 | 详见采购文件 | 拟2026年2月28日前完成2025年浙江省消费环境指数测评工作 | 详见采购文件 |
五、评标专家抽取
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
罗金红（第1标项采购人代表），裘芸铃，俞佳瑾，陈雅美，王建柱
七、开标情况
八、资格审查情况
九、符合性审查情况
十、技术评分明细表
| 标项 | 供应商名称 | 专家1 | 专家2 | 专家3 | 专家4 | 专家5 | 商务技术得分 | 报价得分 | 总分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 浙江工商大学 | 81.0 | 82.0 | 88.0 | 80.0 | 90.0 | 84.2 | 3.37 | 87.57 |
| 1 | 杭州菲尔德经济信息咨询有限公司 | 80.0 | 76.0 | 81.0 | 79.0 | 89.0 | 81.0 | 4.03 | 85.03 |
| 1 | 林壹数智（杭州）科技咨询有限公司 | 73.0 | 78.0 | 73.0 | 78.0 | 87.0 | 77.8 | 4.55 | 82.35 |
| 1 | 广东捷点调研咨询有限公司 | 65.0 | 74.0 | 67.0 | 72.0 | 79.0 | 71.4 | 4.63 | 76.03 |
| 1 | 嘉兴大学 | 60.5 | 60.5 | 64.5 | 70.5 | 66.5 | 64.5 | 10.0 | 74.5 |
| 1 | 杭州数亮科技股份有限公司 | 59.5 | 65.5 | 66.5 | 68.5 | 68.5 | 65.7 | 3.95 | 69.65 |
十一、中标（成交）候选人推荐情况
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：本项目的采购代理费由成交供应商支付；以成交总报价为计费基准，计费标准按《计价格〔2002〕1980号》及《发改办价格〔2003〕857号》文件中服务类收费标准六折计算，不足1500元的按1500元计取；
服务类收费标准如下（按差额累进法）：
成交金额 标准费率 六折费率
≤100万元 1.5% 0.9%
100-500 0.8% 0.48%
2.代理服务收费金额（元）：4007.7
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：浙江省市场监督管理局（本级）
地 址：杭州市莫干路77号金汇大厦北门
传 真：
项目联系人（询问）：罗金红
项目联系方式（询问）：0571-89761114
质疑联系人：周小斌
质疑联系方式：0571-89761189
2.采购代理机构信息
名 称：浙江国际招投标有限公司
地 址：浙江省杭州市西湖区文三路90号东部软件园1号楼3楼
传 真：0571-88473411
项目联系人（询问）：唐稳
项目联系方式（询问）：0571-81061825
质疑联系人：赵娟
质疑联系方式：0571-81061819
3. 该项目由采购人处理采购争议。质疑环节，采购人委托采购代理机构处理的，可由采购代理机构答复。对质疑答复不满意的，向采购人内部设置的采购监督机构反映。
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