一、合同编号：
二、合同名称：辽源市政务服务便民热线运营服务合同
三、项目编号：采购计划-[]-号---
四、项目名称：辽源市政务服务便民热线运营服务
五、合同主体
采购人（甲方）：辽源市人民政府办公室
地 址：辽源市龙山区人民大街号
联系方式：
供应商（乙方）：中国电信集团有限公司辽源分公司
地 址：吉林省辽源市开发区二环路与连阳路交汇处（友谊大路号)
联系方式：
六、合同主体信息
.主要标的信息：
主要标的名称：辽源市政务服务便民热线运营服务 数量：. 单价（元）：. 规格型号（或服务要求）：本项目采用购买服务的形式，服务时限一年。服务内容包括热线（话务、网络、接诉即办、一线应答）受理、工单转办、诉求回访、工单质检、定期工作报告、数据分析、统计分析、学习培训、现场外勤、考核评价、信息监测、人员管理、信息维护等相关职能要求，同时满足热线*小时运营服务需求。需提供不少于个办公座席(每个座席配备办公桌椅、一机双屏电脑、电话、耳麦等热线运营必备设施），需提供不少于人热线运营服务团队，有较强的责任心和团队意识。
.合同金额（元）：.
.履约期限、地点等简要信息：
.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：年月日 ....
发布媒体:
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