一、项目信息
采购人:上海市医疗保险事业管理中心
项目名称:12393服务热线智能咨询平台项目经费
拟采购的货物或服务的说明:
标项名称:12393服务热线智能咨询平台项目经费
数量:132
预算金额(元):26661800
单位:-
简要规格描述:采购12393热线平台满足96个坐席服务的咨询员、人员管理及系统平台,提供全年7*24小时12393热线咨询服务。
备注:/
拟采购的货物或服务的预算总金额(元):26661800
采用单一来源采购方式的原因及说明:采用单一来源采购方式的原因及说明:采用单一来源采购方式的原因及说明:目前12393咨询平台所使用的基础软件和核心智能应用配套系统硬件,大大提升了12393热线的热线平台效能和智能化水平,且短期内无法替代和重新搭建。12393热线提供医疗保障方面政策咨询和服务,业务专业性强。为确保12393热线平台平稳过渡,保障服务的延续性,使相关技术管理有持续性跟进,保证服务团队、系统平台运行稳定。综合考虑以上原因,专家经论证,同意该项目通过单一来源采购,竞标方电信百事应信息有限公司多年来承接服务,经验、技能、服务等获得广泛认可,有实力延续服务。
二、拟定供应商信息
名称:上海电信百事应信息有限公司
地址:淞沪路338号201室
三、公示期限
2024年03月26日至2024年04月02日
四、其他补充事宜
/
五、联系方式
1.采购人
联 系 人:刘慧臻
联系地址:康定路807号
联系电话:62581123
2.财政部门
联 系 人:
联系地址:
联系电话:
3.采购代理机构
联 系 人:/
联系地址:/
联系电话:/
六、附件
专业人员论证意见(格式见附件)
附件信息:
323.3 KB