关于浙江分公司不正常航班餐饮服务采购项目拟单一来源公示 中国国际航空股份有限公司现就浙江分公司不正常航班餐饮服务采购项目采用单一来源进行公示。 一、项目名称:浙江分公司不正常航班餐饮服务采购项目 二、项目地点:浙江省·杭州市 三、采购内容与需求: 功能目标: 为不正常航班旅客提供优质餐食服务,提升航班不正常情况下旅客满意度,保证服务品质。 需执行的标准规范: 《延误航班服务标准》/----- 《取消航班服务标准》/----- 《备降航班服务标准》/----- 《机型调整服务标准》/----- 采购产品具体要求: .供应商根据标准为国航旅客提供符合国家规定标准及国航延误航班服务标准的餐食,供餐时间段至少包含以下时段,具体为早餐::-:、正餐::-:/:-:、夜宵::以后,供餐包括早餐、午餐、晚餐、夜宵,餐食标准应满足上述的标准规范; .供应商应提供至少套正餐菜谱,并每天进行更换,更换菜谱需与国航达成一致; .每份餐食须备份份米饭以及份素食,备份不额外收取费用。 .供应商提供的餐食加工工艺、技术质量应符合国家标准以及封存样品的要求。正式供货的产品须与投标书要求或国航封存的原材料、规格、质量保持一致; .国航通过口头、电话、传真等方式向供应商订餐,供应商应在规定的时间内配送:①航班大面积延误时须在分钟内送达国航指定地点;②其他航班延误时须在分钟内送达国航指定地点;交货地点为杭州萧山国际机场内,供应商应根据餐食的数量和供餐时间的紧急程度,安排人以上协助国航员工进行餐食分发或直接服务旅客; .如遇特殊情况须临时增加用量的,供应商应主动配合; .供应商提供的涉及旅客餐食的生产、加工、储存、运输等全过程应有隔离、有监控、有制度、有记录、有责任人,各项安保措施符合要求,过程可防、....
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