项目编号: 本行现向全社会公开征集零售客户企微数字化运营系统建设咨询服务项目成交供应商,请有意者且满足以下要求的供应商前来本行报名。 一、采购内容及要求 (一)顶层规划 结合本行人员架构、经营渠道、系统基建、经营目标、绩效考核等制定体系化顶层设计规划,形成《企微经营顶层设计报告》。 (二)系统建设规划 结合本行现有数据、业务流程和业务需求设计系统架构以及功能模块开发标准,指导企微运营平台建设、上线与优化,形成详细的《企微运营平台系统需求说明书》。 (三)运营赋能 针对管理人员、业务中台、一线营销人员和直营客户经理开展分层级的线下和线上运营指导,沉淀出《企微运营总分支行及中台协作机制》、《直营客户经理客户经营与营销管理基础规范》、《企业微信经营工作手册》、《企微直营各岗位上岗白皮书》等。 (四)经营陪跑 打造企业微信标准化客户经营服务流程,至少设计针对个细分客群的专属经营策略,建立全年的经营月历,并提供以上内容所需的各种话术、海报和内容素材。 (五)人员配置要求 、本项目须提供不少于人的专业服务团队,包括项目经理、运营经理、策略专家、活动策划、数据分析、设计各人,内容文案人。其中:运营经理需全程参与项目服务工作。 、工作经验:项目经理需具备年(含)以上银行企微运营工作经验,其余项目人员需具备年(含)以上银行企微运营工作经验。 二、供应商资格要求 (一)一般资格要求 、具有独立承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织,公司经营正常并存续年(含)以上,营业执照中含本项目相关业务。(提供有效营业执照复印件并加盖公章,非企业性单位提供相应的有效登记证书复印件并加盖公章;如分支机构参加报名的还须提供总公司出具的授权书复印件并加盖公章) 、提供被授权人委托授权书原件(授权书需包含授权项目名称、授权事项、法人身份信息、被授权人姓名/联系电话/邮箱等内容,且须由法人及被授权人签字,并加盖公章)、法人及被授权人身份证复印件(加盖公章)。 、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近三年财务状况良好。(提供最近三年财务报表复印件,至少包括资产负债表、利润表、现金流量表,复印件清晰并加盖公章) 、可开具合法的增值税专用发票。(若报名人为增值税一般纳税人,须提供国税网站查找的增值税一般纳税人证明截图的复印件,加盖公....
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