一、采购单位：滁州学院
二、项目名称：滁州学院年综合服务门户维保服务
三、采购预算：万元
四、拟定唯一供应商名称：
企业名称：安徽万源信息科技有限公司
地址：安徽省滁州市丰乐大道号长江商贸城车城号楼层（室-室）
五、采购内容
序号
名称
规格技术参数要求
数量
单位
供应商名称
综合服务门户系统维保服务
、项目维护范围本次维保服务范围为滁州学院综合服务门户、掌上蔚园、网上办事大厅平台、数据中心平台、统一身份认证平台的软件技术服务及整体软件运维服务。具体包括日常运维、服务咨询、定期巡检、主动监控、故障修复、特殊保障和升级优化等，以确保软件系统持续稳定运行，以及保障软件使用中遇到的问题得到及时的服务响应。、项目服务内容要求①提供综合服务门户、掌上蔚园、网上办事大厅平台、数据中心平台、统一身份认证平台的软件技术服务及整体软件运维服务。②根据学校需求，配合学校进行滁州学院综合服务门户、掌上蔚园、网上办事大厅平台、数据中心平台、统一身份认证平台的升级改造工作。③提供网上办事大厅新建或优化调整服务，服务期内每年新建或优化调整网办服务流程不少于次。④基于现有统一身份认证平台，提供第三方应用单点认证对接服务。⑤提供第三方应用接入门户、掌上蔚园过程中遇到的问题解答、及门户卡片对接技术支持。⑥安排专人节假日配合学校对综合服务门户、掌上蔚园、网上办事大厅平台、数据中心平台、统一身份认证平台进行巡检，并出具巡检报告。⑦根据学校需求，对数据中台进行数据梳理。⑧根据学校需求，配合学校调整现行数据标准调整，进行数据治理工作。⑨提供服务器迁移服务。如校方有服务器迁移需求，根据校方要求提供服务器迁移服务。⑩无条件支持标准协议及新应用对接。⑪提供综合服务门户、掌上蔚园、网上办事大厅平台、数据中心平台、统一身份认证平台的故障处理服务，处理后提供故障处理报告。⑫提供在线技术支持及咨询服务。中标人需提供*在线技术支持和咨询服务。支持、电话、微信等在线交流工具等，确保能够及时响应采购人服务需求。需提供具体对接人名单，联系方式。⑬提供远程指导服务。中标人需明确服务人员队伍和机制，确保在采购人出现....
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