一、项目概述医院计划购置一批次办公耗材，特此发布询价公告。二、服务要求、供应商所提供的商品必须保证是全新、未使用，并完全符合强制性的国家技术质量规范和招标文件规定的质量、规格、性能和技术参数等要求。、供应商须提供*小时服务响应。、供应商须根据采购人月度或季度采购计划和实际需求开展供货服务，供货期为一年。、供应商须每月至少次对采购人及使用科室进行满意度调查，形成调查问卷资料。针对存在的问题包括耗材的品牌、质量以及售后服务等，限个工作日内整改完成，整改后须完全符合采购人标准要求。、供应商须严格按照采购人的采购计划供货，不得随意增减货物数量，不得随意替换货物种类，不得以次充好。日常性物资须在个工作日内完成送货，应急物资须在个小时内完成送货。、货物验收：供应商在进行物资配送服务中，根据采购人要求配送至指定地点，由入库管理员、出库管理员、采购管理员依据合同要求的规格、型号、数量、质量进行综合验收，形成验收记录单并签字确认。针对不符合要求的货物，应拒绝入库，供应商须在个工作日内完成该批次货物的配送服务。、批次货物出现任何质量问题（非人为原因），供应商须免费承担退换货服务。、打印耗材类供应商除满足上述服务要求外，还须满足服务要求包括：（）供应商提供的耗材须完全匹配采购单位现使用的打印/复印设备（包含但不限于爱普生、惠普、佳能、兄弟、柯美、富士施乐、理光、新华、联想、得力、绿联、奔图等），要求原厂件，不得以次充好。（）供应商须为采购单位免费提供所有打印/复印设备（包含但不限于爱普生、惠普、佳能、兄弟、柯美、富士施乐、理光、新华、联想、得力、绿联、奔图等）的维护、维修、调试及每季度次清洁等服务。（）供应商须按采购单位要求每月记录并统计耗材供应数量并建立台账。（）供应商须根据采购单位实际情况储备常规打印设备（包含但不限于爱普生、惠普、佳能、兄弟、柯美、富士施乐、理光、新华、联想、得力、绿联、奔图等）备用机台和备用零配件。（）供应商须配置天（*小时）驻点维保人员人，接到报修任务后维保人员须分钟内到达现场进行检修，检修工作须在分钟内完成，如不能修复，须第一时间免费提供相同或类似型号的备用机。维保人员每季度至少进行一次打印设备（包含但不限于爱普生、惠普、佳能、兄弟、柯美、富士施乐、理光、新华、联想、得力、绿联、奔图等）全....
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