广东省农村信用社联合社“悦农生活鲜特汇商城”对接权益类服务商开展合作招标预公告

广东省农村信用社联合社“悦农生活鲜特汇商城”对接权益类服务商开展合作招标预公告 发布时间：-- : 浏览次数： 广东省农村信用社联合社就（简称“我联社”）“悦农生活鲜特汇商城”引入权益类服务商开展合作进行预公告。 一、背景 广东农信“悦农生活鲜特汇商城”（简称“商城”）是广东农信致力打造的涵盖客户生产、生活和金融需求的互联网综合服务平台，为辖内农商行提供客户综合积分线上兑换、优惠权益发放等服务。现为进一步丰富运营服务资源，推动“金融+电商+助农”融合发展，帮助辖内农商行更加有效运用商城平台提升零售金融综合服务能力，优化客户体验，我联社近期拟就商城对接权益类服务商合作开展交流。 二、目标 通过本次招标入围，旨在为鲜特汇商城引入符合商城定位及需求的权益服务商，进一步丰富商城的权益类资源，为辖内农商行依托商城开展客户积分线上兑换、客户权益发放等活动提供优质、丰富的权益资源选择，入围服务商与鲜特汇商城合作包括但不限于如下场景： （一）权益服务商作为普通商户入驻商城，根据该服务商服务银行同业的最佳实践经验，并结合我联社辖内农商行开展积分兑换等客户权益活动的相关需求，在商城上架维护品质优良、价格实惠、大众喜爱，并与银行积分权益活动定位相符的实物或虚拟商品，为农商行开展积分权益类活动提供更多丰富选择。如涉及上架虚拟商品，还应结合具体兑换场景，从客户体验最优出发，根据农商行需求，将相应权益接口与鲜特汇商城进行对接，实现虚拟商品兑换的良好体验。 （二）权益服务商除按照场景（一）要求，优先挑选自身最具优势的权益商品上架到鲜特汇商城销售，丰富商城内部的权益商品选择以外，如我联社及辖内农商行有需要，还应将服务商自有权益平台与鲜特汇商城进行对接，实现通过鲜特汇商城跳转至服务商的权益平台进行下单和积分兑换，扩大外部权益资源池。要求服务商提供的自有权益平台须受到同业银行认可并有银行在正常使用，相关用户、订单数据需按鲜特汇商城接口要求回传，服务商自行承担技术对接费用。 （三）围绕上述服务场景，入围服务商还须满足以下要求：一是能够按照我联社鲜特汇商城相关运营管理要求履行商户入驻的应尽职责，保障上架商品质量；二是关注商城订单，及时为客户发货并提供售后服务，保障消费者权益；三是能够根据我联社及辖内农商行诉求，围绕不同业务场景营销需求（如客户积....