集团网站集约化平台系统维保服务项目结果公示

项目信息 项目名称 集团网站集约化平台系统维保服务项目 项目编号 ---- 标段（包）信息 标段名称 集团网站集约化平台系统维保服务项目 标段编号 ----- 成交内容 公示开始时间 -- : 成交内容 （一）服务期间，服务商须提供软件产品故障解决、修复、安全补丁等服务。 （二）一般情况下，服务商须在个工作日内响应并于个工作日内解决；发生重大故障，须在小时内响应并于小时内解决；出现严重故障紧急情况并无法远程解决的，应在小时内做出响应，提供解决方案，并立即派工程技术人员用最快捷的交通工具前往现场，使软件产品在小时内恢复正常。 （三）服务商提供的补丁程序应满足安全要求并能经过测试验证，不影响依本软件产品运行的业务应用的正常使用。 （四）提供服务的方式：服务商须以多种渠道和形式提供及时高效的服务与支持，包括但不限于热线电话、邮件等方式，并提供系统/项目管理方面的文档资料。 特殊事项说明 成交结果信息 成交人名称 拓尔思信息技术股份有限公司 成交价格（元） . 附件：