一、项目编号：----号
二、项目名称：榆林高新区管委会关于政务大厅信息系统运行维护项目
三、采购结果
采购包:
供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
评审总得分
榆林大数据有限公司
陕西省榆林市高新技术产业园区明珠大道（新闻大厦五楼）
,.元
.
四、主要标的信息
合同包(榆林高新区管委会关于政务大厅信息系统运行维护项目):
服务类（榆林大数据有限公司）
品目号
品目名称
采购标的
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
金额(元)
软件运维服务
榆林高新区管委会党政办公室关于政务大厅信息系统运行维护项目
.运维服务：驻场运维工程师*小时现场服务+后端技术团队*小时 远程服务组成的团队运维服务体系，来支撑软件业务系统的监控与巡检、解决设备配置信息（服务器、网络设备、信息安全、存储）、数据库搭建及部署、故障分析与排除与维护、政务软件系统应用管理与维护、培训服务以及政务咨询服务； .软件升级服务：在使用过程中，根据软件运行和变动情况以及应用需求，针对性的开展软件接口开发服务、软硬件产品升级优化服务、系统维护及数据优化服务、硬件及网络设备定期维护服务等。
（一）故障响应及处理服务：日常故障提供分内故障响应、分钟内临时处置，小时内完成障碍原因定位，进行专业处置并恢复。*小时故障受理，通过记录业务故障和用户请求，上报和分发处置任务，跟踪和回访处置结果，实现故障处置和服务结果的可追溯、可监督，全程再现所有事件....
发布媒体:
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