为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[]号）等有关规定， 现将北京市通州区市场监督管理局（本级） 年 （至） 月采购意向公开如下：
序号
预算单位名称
采购项目名称
采购需求概况
预算金额（万元）
预计采购时间
备注
北京市通州区市场监督管理局（本级）
投诉举报服务项目
采购数量：,采购目标：通州区市场监督管理局投诉举报业务工作服务项目，通过人工辅助处置北京市市民热线、热线、全国系统、来信来访等各类投诉案件任务的接收、核实、甄别、转办、督办、反馈及“申请不纳入考核”事项等工作，提高热线、热线、全国系统及来信来访等各渠道投诉举报处理工作效率，提升接诉即办工作服务质量，办好群众的身边事，增强群众的获得感、幸福感。,采购要求：充分发挥驻场人员辅助业务优势，辅助案件的受理转办、处置反馈等工作，实现北京市热线、热线、全国系统及来信来访等投诉案件统一管理、分类处理、进程追踪及统计分析，定期对投诉受理情况编制报表、简报服务，对数据进行梳理、统计分析，有效提升市场监督管理工作对外服务能力，增强接诉即办处置效率，为通州区市场监督管理局投诉服务管理工作提供进一步服务支撑。
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本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市通州区市场监督管理局（本级）
年 月 日
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