为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔〕号）等有关规定，现将成都市武侯区行政审批局年度（第批）采购意向公开如下：
序号
采购项目名称
采购需求概况
预算金额(万元)
预计采购时间
备注
成都市武侯区行政审批局呼叫中心项目
采购内容：呼叫中心服务
采购数量：项
主要功能或目标：为切实转变和完善政府职能，提升政府服务公众的能力，应用电子商务“”理念，“线上线下”相结合，打通行政审批服务最后一公里，为企业和群众提供更丰富、更优质、更贴心、更主动的服务。该项目主要通过“线上”信息化平台结合“线下”现场为群众提供服务的模式全方位的为辖区企业和群众提供政务服务，节省人力物力资源的同时也能有效的保障工作的高效率。
需满足的要求：.提供服务人员名，线上负责通过整合信息化平台受理咨询、投诉、建议、预约的工作。线下服务负责协助政务中心为群众提供现场服务。
.该项目线上服务提供*小时服务，线下服务时间与政务中心工作时间一致。
.项目建设计划:人员招聘、月度考核、质检日报、问题核实机制、日常知识更新等。
.
年月
无
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
成都市武侯区行政审批局
年月日
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